Hey, hast du das auch schon erlebt? Du willst eine Bestellung über die Payback App machen oder Punkte sammeln, aber sie funktioniert nicht? Ärgerlich, oder? In diesem Beitrag möchte ich dir erklären, warum die Payback App nicht funktioniert und was du dagegen tun kannst.
Hey, tut mir leid, dass die Payback App nicht funktioniert. Es kann sein, dass es ein Problem mit der Verbindung gibt, oder sie vielleicht nicht auf dem neuesten Stand ist. Ich würde empfehlen, die App zu aktualisieren und sicherzustellen, dass du eine starke und stabile Internetverbindung hast. Wenn das nicht funktioniert, kannst du immer noch die Website aufrufen und dich dort anmelden.
PAYBACK Konto sperrt? Service anrufen 089-540208020 (Mo-Sa 8-20 Uhr)
8-20 Uhr).
Falls dein PAYBACK Konto nach 24 Stunden noch gesperrt ist, rufe bitte unseren Service an. Unsere Mitarbeiter helfen dir gerne weiter. Du erreichst sie unter der Rufnummer 089 / 540 20 80 20 (zwischen Montag und Samstag von 8 bis 20 Uhr). Sie können dir sagen, wie du dein Konto wieder freischalten kannst.
Payback: Keine Störungen – Sicherer Einkauf & Bezahlung
Heute gibt es keine behördlich angeordneten Störungen bei Payback. Als Kunde kannst Du Dich also darauf verlassen, dass Zahlungen, Einkäufe und andere Aktionen, die Du mit Payback erledigst, problemlos abgewickelt werden. Es ist wichtig, dass wir alle die geltenden Regeln zum Schutz vor Covid-19 einhalten, damit wir alle sicher einkaufen und bezahlen können. Deswegen hat Payback die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um ein sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Wenn Du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kannst Du Dich jederzeit an Payback wenden.
Wo finde ich meine Kundennummer? Hilfe vom Kundenservice
Diese findest Du auf der Rückseite der Karte, direkt über dem Unterschriftenfeld. Zusatzkarten können leider nicht zur Registrierung verwendet werden. Wenn Du keine Kundennummer hast, die auf der Hauptkarte vermerkt ist, kannst Du Dich nicht für den Service anmelden. Bitte wende Dich in einem solchen Fall an den Kundenservice. Unser freundliches Team steht Dir gerne zur Verfügung, um Dir bei der Registrierung zu helfen.
Bezahlen an Partnerkassen mit PAYBACK: Wähle 2SV oder PLZ und Geburtsdatum
An den Kassen unserer Partner kannst du mit deiner PAYBACK Karte bezahlen, indem du sie bei der Kasse scannst. Wenn du 2-Schritt-Verifizierung (2SV) in der PAYBACK App aktiviert hast, musst du deine PAYBACK PIN angeben, um einzuloggen. Ohne 2SV kannst du stattdessen deine Postleitzahl und dein Geburtsdatum eingeben. So hast du die Wahl, wie du dich an der Kasse anmelden möchtest. Wir empfehlen dir, 2SV zu aktivieren, um dein Konto zusätzlich zu schützen.
PAYBACK Passwort erstellen: Einfach & sicher
Du hast noch kein PAYBACK Passwort? Dann musst du als nächstes deinen persönlichen Benutzernamen (E-Mail oder Kundennummer) und ein Passwort festlegen. Dazu loggst du dich entweder im Web oder in der App ein und wählst ‘Passwort ändern’. Gib ein neues Passwort ein, das du leicht merken kannst und bestätige es. So stellst du sicher, dass du dich jederzeit sicher einloggen kannst. Wenn du dein Passwort vergisst, kannst du es über die Funktion ‘Passwort vergessen’ problemlos wiederherstellen.
PAYBACK-Konto: Passwort & PIN einfach wiederherstellen
Solltest du deine PAYBACK PIN oder dein Passwort verloren oder vergessen haben, kannst du beides jederzeit ganz einfach online neu anfordern. Dafür brauchst du lediglich deine PAYBACK Kundennummer und Zugang zu der bei PAYBACK hinterlegten E-Mail-Adresse oder Handynummer. Auf dieser Weise kannst du sicherstellen, dass die Anmeldedaten wiederhergestellt werden. Wähle dazu einfach auf der PAYBACK-Seite die Option „Passwort vergessen“. Anschließend erhältst du eine E-Mail oder eine SMS mit einem Link, über den du dein Passwort wiederherstellen kannst. Mit ein paar Klicks hast du dein Passwort wiederhergestellt und kannst dich in dein PAYBACK-Konto einloggen.
Payback-Karte: Nutze Deine Kundennummer für Vorteile!
Die Payback-Karte ist ein einfacher Weg, um an Vorteile und Angebote von Payback zu kommen. Auf der Rückseite der Karte findest Du unter Deiner Unterschrift Deine zehnstellige Kundennummer. Außerdem erhältst Du regelmäßig E-Mails mit Vorteils-Angeboten und anderen Angeboten von Payback. In diesen E-Mails ist Deine Kundennummer oben rechts am Anfang zu finden. Diese Nummer ist dann bei jeder Bestellung notwendig, um die Vorteile zu erhalten. Also merke Dir Deine Kundennummer und nutze sie, um an attraktive Angebote zu kommen!
Kontaktiere PAYBACK Card Deutschland per E-Mail – So geht’s!
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Auch über E-Mail kannst Du Dein Anliegen an PAYBACK Card Deutschland senden. Hierfür kannst Du die E-Mail-Adresse pb_gmbh@PAYBACKnet.de nutzen. Eine Antwort auf Dein Anliegen erhältst Du in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Wichtig ist, dass Du in Deiner E-Mail Deinen vollständigen Namen, Deine Kundennummer sowie Deine Postanschrift angeben. Außerdem solltest Du eine kurze Beschreibung des Anliegens angeben, damit sie Dir schnell und gezielt weiterhelfen können.
PAYBACK Kundenservice: +49 089 / 540 20 80 20
Rufen Sie uns gerne an: im PAYBACK Kundenservice erhalten Sie schnelle und kompetente Unterstützung. Unsere Nummer lautet (+49) 089 / 540 20 80 20. Unsere Mitarbeiter werden Sie nach Ihrer Kartennummer fragen, die sich auf der Rückseite Ihrer PAYBACK Karte befindet. Mit der Kartennummer können wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen. In der Regel wird auch eine Sicherheitsabfrage durchgeführt, bei der Sie Ihren Geburtsnamen und Geburtsort angeben müssen. So können wir sicherstellen, dass nur Sie Zugang zu Ihrem Konto haben. Rufen Sie uns doch einfach an und wir helfen Ihnen gerne weiter!
PAYBACK App: Punkte sammeln & Prämien sichern auf iOS & Android
Mit der PAYBACK App hast Du als PAYBACK Kunde viele Vorteile immer und überall griffbereit. Egal ob Du ein iOS oder Android Smartphone hast, die App steht Dir kostenlos zur Verfügung. Mit ihr kannst Du Punkte sammeln und einlösen, attraktive Prämien sichern und aktuelle Angebote für PAYBACK Partner entdecken. So hast Du alle PAYBACK Funktionen ganz einfach und bequem auf Deinem Handy.
PAYBACK: Mehr Punkte sammeln und belohnen mit Zweitkarte & App
Du hast noch nicht genug davon? Dann bist Du bei PAYBACK an der richtigen Adresse. Denn zu jedem PAYBACK Punktekonto gehören neben der Hauptkarte auch eine Zweitkarte. Damit kannst Du noch mehr Punkte sammeln und noch schneller belohnen. Aber das ist noch nicht alles: Mit der PAYBACK App hast Du auch eine mobile Karte in Deiner Hosentasche, damit Du jederzeit und überall Punkte sammeln kannst. Egal ob im Supermarkt, im Online-Shop oder bei vielen unserer Partner: Mit der mobilen Karte sammelst Du Punkte und belohnst Dich noch schneller.
Registriere dich für deine mobile PAYBACK Karte!
Du hast noch keine mobile PAYBACK Karte? Dann lade dir einfach die PAYBACK App herunter und registriere dich. Nachdem du deine Daten angegeben hast, kannst du direkt loslegen und deine mobile PAYBACK Karte nutzen. Öffne dafür einfach die App und klicke unten in der Menüleiste auf das Symbol „Karte + PAY“. Im Anschluss öffnet sich die Karte, die du an der Kasse einscannen kannst, um deine PAYBACK Punkte zu sammeln. Auf deiner mobilen PAYBACK Karte findest du außerdem noch weitere tolle Funktionen, wie zum Beispiel die Möglichkeit, Gutscheine zu speichern und somit direkt an der Kasse einzulösen. Also worauf wartest du noch? Lade dir die PAYBACK App herunter und nutze deine mobile PAYBACK Karte!
Lade dir die REWE App und starte mit PAYBACK Vorteilen!
Lade dir jetzt die REWE App auf dein Smartphone oder Tablet herunter und starte sie. Wenn du sie das erste Mal öffnest, wähle den PAYBACK Bereich aus. Damit kannst du alle Vorteile des PAYBACK-Programms nutzen. Wenn du noch keinen REWE Account hast, leg dir einfach einen an und hinterlege deine PAYBACK Kundennummer. So schaltest du die PAYBACK Services bei REWE frei und kannst beim nächsten Einkauf exklusive Vorteile genießen. Also, worauf wartest du noch? Lade dir die REWE App und starte gleich durch!
Nutze REWE App für vorteilhaftere Einkäufe!
Du möchtest deinen Einkauf noch einfacher und vorteilhafter gestalten? Dann ist die REWE App genau das Richtige für dich! Mit der REWE App kannst du deine Einkäufe noch schneller und einfacher erledigen und dabei noch sparen. Alle Vorteile kannst du ganz einfach unter „Vorteile“ in der REWE App aktivieren. Im REWE Markt musst du dann nur noch den Code an der Kasse scannen, schon profitierst du von allen Vorteilen. Egal, ob du eine große Wochenendtour planst oder schnell mal etwas einkaufen möchtest – die REWE App hilft dir dabei, deinen Einkauf noch vorteilhafter zu gestalten. Also worauf wartest du noch? Lade dir die REWE App herunter und profitiere von allen Vorteilen!
Registriere dich jetzt in der PAYBACK App und starte deine Punktesammlung!
Hast du schon eine PAYBACK Kundennummer? Dann nutze sie, um dich in der PAYBACK App zu registrieren. So werden deine physische und deine mobile PAYBACK Karte ganz einfach miteinander verbunden. Egal mit welcher Karte du beim Einkauf punktest – alle Punkte werden auf dein PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben. So kannst du dir einfacher deine Prämien sichern und noch mehr sparen. Registriere dich jetzt in der App und starte deine Punktesammlung!
PAYBACK.de: Kontoeinstellungen & Punkteverlauf verfolgen
Nachdem du dich in dein Konto auf PAYBACK.de eingeloggt hast, kannst du nicht nur deinen aktuellen Punktestand einsehen, sondern auch einen Überblick über deine Punkte in den letzten 18 Monaten bekommen. Diese werden dir sofort nach dem Einkauf gutgeschrieben. Du kannst dir sicher sein, dass deine Daten bei PAYBACK sicher verwahrt sind und Dritten nicht zugänglich gemacht werden.
Payback wird in Supermärkten und Discountern eingestellt
Aber Ende 2024 ist es damit vorbei. Payback wird dann nicht mehr in Supermärkten und Discountern angeboten, wie der Pressesprecher der Payback GmbH, Dr. Christian Dreyer, bestätigte. Damit kommt ein abruptes Ende des beliebten Treueprogramms.
Was das für die Nutzer des Payback-Programms bedeutet, ist noch nicht genau klar. Wer noch Punkte gesammelt hat, kann sie aber zumindest noch bis Ende 2024 einlösen. Aber was danach passiert, ist unklar. Dr. Dreyer empfiehlt deshalb, die Punkte bis zum angegebenen Datum einzulösen. Bis dahin können die Kunden ihre Punkte weiterhin bei Rewe und Penny sammeln.
Doch es gibt auch eine gute Nachricht: Payback bleibt weiterhin online erhalten, d.h. es besteht die Möglichkeit, Punkte bei Online-Shops und Dienstleistern zu sammeln. Damit bleiben einem einige Vorteile, die das Payback-Programm bietet, weiterhin erhalten. Auch einige Partner wie die Deutsche Bahn werden weiterhin bei Payback angeboten. Wer also bisher über Payback Punkte gesammelt hat, sollte sich deshalb unbedingt über die Möglichkeiten informieren, die man weiterhin hat. Denn auch wenn das Programm in Supermärkten und Discountern eingestellt wird, bleiben viele Vorteile bestehen.
Rewe beendet Payback-Partnerschaft: Eigenes Loyalityprogramm kommt
Rewe wird seine Partnerschaft mit dem Bonuspunkte-Programm von Payback zum Ende des Jahres 2024 beenden. Stattdessen wird der Supermarkt ein eigenes Loyalityprogramm auf den Weg bringen, welches voraussichtlich in seine eigene App integriert sein wird. Kunden können sich dort dann auf zahlreiche exklusive Vorteile und Boni freuen. Die weiteren Details des neuen Rewe-Programms stehen jedoch noch nicht fest. Wir werden Dich aber auf dem Laufenden halten, sobald wir mehr darüber erfahren.
Einkaufen in Rewe-Märkten: Schnell & einfach mit dem Einkaufsservice
Du hast es satt, an der Kasse im Supermarkt ewig anzustehen? Dann probiere es doch mal mit dem Rewe-Markt Einkaufsservice aus. Hier kannst Du alles bequem über dein Smartphone erledigen. Dazu startest du den Vorgang, indem du entweder einen QR-Code scannst oder dich automatisch per Bluetooth mit deinem Rewe-Markt verbindest. Anschließend kannst du per Handy den Strichcode der Produkte scannen und musst dann nur noch an der Kasse den QR-Code über die Scan-Fläche halten – und schon ist dein Einkauf erledigt. Einfacher und schneller geht’s nicht!
Fazit
Hey, schau mal, es kann sein, dass die Payback App auf deinem Gerät nicht richtig funktioniert. Zuerst solltest du versuchen, die App zu aktualisieren, indem du im App Store nach einer neueren Version suchst. Wenn das nicht funktioniert, kannst du auch versuchen, die App zu deinstallieren und dann nochmal zu installieren. Vielleicht hilft das. Wenn nicht, kannst du immer noch Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen und sie um Hilfe bitten. Das wäre die beste Option.
Alles in allem, können wir sagen, dass die Payback App nicht immer so funktioniert, wie wir es gerne hätten. Aber wir können uns auf einige einfache Lösungen verlassen, um sicherzustellen, dass du die App problemlos nutzen kannst. Also, versuche es nochmal und nutze die App mit allen ihren tolle Funktionen!
